La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.pumaxk9.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées et traitées par PUMAX K9 – Sécurité & Olfaction.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PUMAX K9 – Sécurité & Olfaction
SASU au capital de 2 000 €
Siège social : 1 La Haute Réhorie - 35210 CHATILLON EN VENDELAIS
E-mail : contact@pumaxk9.fr
Téléphone : 06.40.45.75.75

2. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous utilisez le site ou contactez PUMAX K9, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• nom et prénom ;
• société ou organisme ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale, lorsque celle-ci est nécessaire à l’établissement d’une proposition commerciale ou à la réalisation d’une prestation ;
• informations communiquées dans les formulaires de contact ou demandes de devis ;
• informations nécessaires à la gestion d’une relation commerciale ;
• données techniques liées à la navigation sur le site, lorsque cela est nécessaire à son fonctionnement ou à la mesure de son audience.

PUMAX K9 s’engage à ne collecter que les informations pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.

3. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes formulées par les utilisateurs ;
• établir et transmettre des devis ;
• organiser les prises de contact commerciales ;
• préparer, gérer et exécuter les prestations commandées ;
• assurer la gestion administrative et commerciale des clients ;
• traiter les demandes de renseignements ;
• assurer le suivi des relations avec les prospects et clients ;
• respecter les obligations légales, réglementaires et comptables applicables ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet ;
• réaliser, le cas échéant, des statistiques de fréquentation du site.

4. Bases légales

Selon la nature du traitement, les données sont traitées sur l’une des bases juridiques suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, notamment lors d’une demande de devis ;
• l’exécution d’un contrat lorsque la personne devient cliente de PUMAX K9 ;
• le respect d’une obligation légale ou réglementaire ;
• l’intérêt légitime de PUMAX K9 pour assurer le suivi de ses relations professionnelles, la sécurité de son site et le développement de son activité ;
• le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

5. Caractère obligatoire des informations

Les champs signalés comme obligatoires dans les formulaires doivent être renseignés afin que PUMAX K9 puisse traiter la demande.

À défaut, PUMAX K9 peut être dans l’impossibilité de répondre à la demande de contact, de devis ou de prestation.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de PUMAX K9 et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant pour le compte de l’entreprise.

Il peut notamment s’agir :

• du prestataire d’hébergement du site ;
• du prestataire chargé de la maintenance ou du développement du site ;
• des prestataires informatiques ou de messagerie ;
• des prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire.

Ces prestataires sont tenus de traiter les données uniquement conformément aux instructions et aux obligations légales applicables.

PUMAX K9 ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

À titre général :

• les demandes de contact et de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale ;
• les données liées aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant les durées légales applicables ;
• les documents comptables et justificatifs sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation ;
• les données techniques et données liées aux cookies sont conservées conformément aux durées applicables aux outils effectivement utilisés sur le site.

• Les durées exactes peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales applicables.
• Sécurité des données
• PUMAX K9 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.
• L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
• Droits des personnes
• Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon votre situation :

• demander l’accès à vos données personnelles ;
• demander leur rectification ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• demander la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur votre consentement.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

10. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou poser toute question relative à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

PUMAX K9 – Sécurité & Olfaction
E-mail : contact@pumaxk9.fr
Adresse : 1 La Haute Réhorie - 35210 CHATILLON EN VENDELAIS

Afin de protéger les données personnelles, PUMAX K9 pourra demander des informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté PUMAX K9, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL

Plus d’informations sont disponibles sur le site officiel de la CNIL.

12. Transfert de données hors de l’Union européenne

PUMAX K9 s’efforce de privilégier des prestataires traitant les données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque certains outils utilisés sur le site impliquent un transfert de données en dehors de l’Union européenne, les garanties prévues par la réglementation applicable devront être mises en œuvre.

13. Cookies

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs.

Les modalités relatives à leur utilisation sont détaillées dans la page « Politique de cookies » accessible depuis le site.

14. Modification de la politique de confidentialité

PUMAX K9 peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026.

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